Comportamento inesperado
Fechamento inesperado da tela, carregamento sem fim, toque ignorado ou alerta que volta sempre.
Ex.: “Depois de sair do lobby, o histórico fica em branco — Android 12, versão V5.13.1.”
Escolha o tipo de mensagem
A triagem interna ganha velocidade quando a mensagem já sai classificada. Dentro da equipe 43r, cada categoria tem um destinatário próprio, e texto objetivo costuma furar a fila de análise.
Clareza e usabilidade
Denominação obscura, opção escondida no menu, leitura truncada ou etapas em excesso para concluir a tarefa.
Ex.: “O requisito de rollover e o prazo ficam ocultos até a confirmação; melhor mostrá-los antes.”
Pedido de recurso
Algo ausente hoje e que somaria: organizar o lobby, definir limites pessoais e exportar o extrato.
Ex.: “Uma lista de favoritos no alto do lobby evitaria rolagem a cada entrada.”
Regras de campanha
Regulamento de promoção obscuro, critérios de participação truncados ou condições difíceis de acompanhar.
Ex.: “Um lembrete no aplicativo antes de o prazo vencer evitaria transtorno.”
Passo a passo do envio
- Abra o aplicativo 43R já autenticado: mensagens vinculadas à conta carregam contexto técnico e são analisadas primeiro.
- Localize a entrada em Menu → Feedback ou em Configurações → Enviar sugestão; o nome do item muda conforme a versão instalada.
- Marque o tipo de mensagem e conte o que ocorreu em sequência curta, indicando a tela inicial, a ação feita e o resultado observado.
- Se puder, junte uma captura de tela ou vídeo breve. Oculte senha, código de verificação e números completos de conta antes de anexar.
- Para falhas ligadas ao aparelho, acrescente modelo do celular, sistema operacional e número da versão do aplicativo.
Finanças e validação de cadastro têm outro caminho: a Ajuda Online, que alcança o histórico da conta.
O caminho da sua mensagem
A equipe lê cada envio, agrupa por tema e mede contra relatos já recebidos. Falhas que bloqueiam o uso cotidiano entram nas próximas correções; melhorias de interface e pedidos novos dependem de avaliação de esforço. Sem promessa de data e sem implementar tudo, mas relatos repetidos pesam na priorização.
As notas de cada versão registram o que foi entregue. Acompanhe pela seção Novidades, ou atualize o aplicativo pelo link oficial da página Download.